Analista de Suporte (TI) - Presencial (Tijucas/SC)

Responsável pelo atendimento e suporte técnico aos usuários internos e externos, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, redes e equipamentos tecnológicos da empresa.

• Prestar suporte técnico remoto e presencial para resolução de problemas em hardware, software e redes;
• Definir, configurar e personalizar a plataforma de e-commerce (VTEX)
• Monitorar a performance do site e corrigir bugs técnicos
• Implementar e gerenciar integrações com ERP, CRM, meios de pagamento, sistemas de frete e logística
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas de segurança;
• Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso adequado dos sistemas, sites e equipamentos;
• Auxiliar na gestão de acessos, permissões e contas de usuários nos sistemas internos;
• Apoiar projetos de implantação e melhoria de infraestrutura de TI.